变速箱配件作为汽车中的核心零部件,在车辆仍如此崭新的情况下出现漏油问题并不多见。而厂家一方面否认该款汽车存在质量缺陷,一方面也给少数车主提供了免费更换变速箱的服务。
首保发现变速箱漏油,4S店称原因不明
上海车主陈宁自称是全国第一个遭遇新天籁汽车变速箱漏油的车主。今年7月,他把漏油事件发布在汽车之家论坛时,曾引起一阵轰动。
今年5月28日,陈宁从上海东风日产金丰4S店购入一辆东风日产新天籁时尚版汽车。在行驶了1000公里后到4S店进行首次保养时被告知,该车的变速箱出现漏油的情况。
据陈宁反映,4S店工作人员发现,车底的变速箱外部有一些油渍,且会形成较完整的油滴。由于无法确认变速箱是否渗漏,工作人员清洗了外部油渍后让他行驶一段时间后观察。
“在接下来的几次检查中均发现,变速箱外有新油渍形成。东风日产工程师通过收集渗漏油滴利用专业试纸检测后发现,这些油渍确实变速箱专用机油。”陈宁说。
随着购买该款新车的消费者越来越多,与陈宁有同样遭遇的车主也开始涌现。目前,由陈宁建立的“新天籁漏油群”已超过30人,而距离该款车上市只有不到半年的时间。
对此,广州市交通技师学院一位专业教师王勇对《消费者报道》记者分析,变速箱油具有润滑、散热作用,变速箱油渗漏到一定程度会影响变速箱的正常使用,车辆行驶过程中无法顺利变换档位,存在安全隐患。